金沙娱乐- 威尼斯人- 太阳城 -澳门在线娱乐城酒店“出摊” 寻味“烟火”——一线探访高端餐饮如何开辟大众消费新蓝海
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7月2日下午4点半,龙湖湾小区附近的雲和酒店门前,已经支起了长长的外摆摊位。4个红色遮阳棚下,各色菜肴整齐码放,浓郁的香味扑面而来。
“小龙虾是现做的吗?给我来一份!”“这个酸菜鱼看上去也不错,我要一份”......此起彼伏的询问声与打包声、扫码提示音交织,勾勒出一幅充满生活气息的画面。
今夏,城区多家酒店门前,这般烟火升腾的场景屡见不鲜。曾经被认为消费门槛高的酒店,打破固有经营思路,纷纷“放下身段”,将后厨精心烹制的美味菜肴外摆到街头,以“亲民价格”供应“星级品质”,瞬间吸引了众多目光。
“我们是6月9日开始‘出摊’的,每天午餐时段是上午10点半到中午12点,晚餐则是下午4点半到晚上8点。这些外摆菜品和店内完全一样,但价格更实惠。”雲和酒店店长韩野介绍道。记者看到,在菜品选择上,酒店精心准备了本地特色菜,再搭配一些凉菜、小食,一份红烧鲜羊排88元,一份高杆白烧肥肠78元,一份酸菜鱼38元,一盒小龙虾48元,一块卤水鸭血3元,还有各类面点可供选择。身着酒店制服的工作人员热情吆喝,手脚麻利地为顾客打包。
“我买了小龙虾、卤牛腱和盐水花生,加起来才80元,即买即走不用等!”看到记者采访,附近住户张鸣接上话茬,“以前觉得酒店价格偏高,一般只有宴请或聚餐才会去,平时很少光顾。现在出来摆摊,价格实惠多了,下班顺路就能捎点菜回家,太方便了。”
“所有菜品都是每日新鲜加工,做好后立即出摊,保证顾客买回家就能直接吃。”韩野表示,消费者如今更青睐有烟火气的消费场景,虽然外摆模式盈利空间有限,但却能让员工在淡季有事可做,同时增加营业额、为酒店引流,可谓一举多得。
临近晚饭时间,市人民医院对面的花都大酒店同样将招牌菜搬到门口,手机直播同步开启。“各位宝子们,晚上不想做饭的,可以到现场挑一挑!”“咱们的菜品很丰富,既有锅仔、凉菜,也有单人的盒饭”……镜头对着各色菜品,员工轮番上阵卖力讲解。“今年的宴席预定相对较少,推出外摆服务也是在尝试新的赛道。”酒店负责人杨莉告诉记者,酒店尝试去增加一部分本地老百姓喜欢、关注的菜品,“像是牛肉牛肚、雪菜肥肠、咸菜烧肉、红烧带鱼,还有最受欢迎的鸡丝肉包每天都不够卖,昨天又新添了拆骨肉,一大锅上来一会就没了。”
家住阳光威尼斯小区的李群,这段时间成了酒店餐饮外摆的“忠实粉丝”。每天一到饭点,她就会进直播间“报到”,看看当天上了哪些菜品。要是有爱吃的,骑上电瓶车几分钟赶到现场,不到一百元就能搞定全家人的硬菜。“夏天在家做饭太热,来这里买现成的,不仅实惠,又有大酒店的品质保障。”李群笑着说。
雲和酒店、花都大酒店并非特例。自6月份以来,六安宴、醉江南、希悦等本地知名酒店纷纷加入,开启“摆摊”模式,将琳琅满目的菜品搬到店外销售,还通过直播“花式”引流。这些美食不再是价格昂贵的大餐,而是接地气的小吃、家常菜,主要吸引附近上班族、居民以及酒店原来的堂食老顾客。
然而,餐饮外摆在方便市民的同时,也给酒店带来了一些挑战。采访中,有市民提出,外摆的环境和卫生条件可能不如餐厅堂食,服务质量如何保障也是需要思考的问题。对此,受访酒店均表示,外摆并非简单地摆摊,虽然价格比店内实惠很多,但菜品均严格按照堂食标准制作。此外,针对经营模式的变化,酒店也加强了员工培训,全力为消费者提供放心美食。
事实上,餐饮外摆并非一时兴起,其背后既是酒店的“求生之道”,也是酒店行业变革的重要体现。记者在采访中发现,目前很多高端酒店都面临发展瓶颈。一方面,消费者对美食的需求日益多样化,不再满足于传统的酒店餐饮模式;另一方面,商务宴请、公务接待业务减少,酒店行业的竞争愈发激烈。为吸引更多客源,提高市场份额,酒店不得不寻求新的盈利点,面向大众消费群体的餐饮外摆模式便成了不错的选择。
“当前,酒店客流量减少、包厢堂食冷清、营业收入骤降,但门店租金、员工工资、食材进货等成本却没有降低。选择餐饮外摆,也是酒店积极承担社会责任的一种表现。”六安市餐饮协会执行会长彭剑坤在采访时说道。他还提到,前两天该协会组织的行业内部交流活动中,一半以上的酒店对餐饮外摆的效果给予了正向反馈。大家都希望通过这种接地气的方式,改变人们对高端餐饮“高高在上”的刻板印象,让市民知道酒店不仅能提供高端服务,也能带来实惠美味。
从宴会厅璀璨的水晶灯,到路边摊诱人的红烧肉香气,餐饮外摆如同一块“试金石”,打破了传统酒店餐饮的局限,试探出大众消费市场的真实需求。其不仅提升了城市的烟火气,更为酒店餐饮的未来发展打开了多元可能。“如果这块市场能够真正做好,我觉得或许也是对酒店在经营淡季时一个很好的补充。我们也期待,酒店餐饮能在烟火气与高级感的交融中,焕发出更强大的生命力。”彭剑坤展望道。(记者李珊珊齐盈娣)